Kladar - Novosti u reklamacijskom postupku od 1.1.2022., 17.12.'21.

28/11/2021 931 Views

predavanje reklamacije

Kladar – Novosti u reklamacijskom postupku od 1.1.2022., 17.12.’21.

Naziv edukacije:
Novosti u reklamacijskom postupku od 1.1.2022.
Voditeljica edukacije
Dijana Kladar, dipl. iur., odvjetnica

Kontakt E-mail
seminar@seminar.hr
Kontakt tel./mob.
+38515814777
Cijena edukacije
800,00 kn (640,00 kn + PDV)
Način plaćanja edukacije
Plaćanje po dostavljenoj ponudi
Termin edukacije
17.12.2021 od 9:00-13:30 h

PRIJAVI SE OVDJE

Način izvođenja edukacije
Uživo u Hotelu Westin, Kršnjavoga 1, 10000 Zagreb
Područje u koje spada edukacija
Reklamacije
Vrsta edukacije
Predavanje
Opis edukacije

Nova zakonska pravila za potrošače i prodavatelje od 01. siječnja 2022.
Označavanje ambalaže i proizvoda, podnošenje prigovora i reklamacije potrošača, prodaja proizvoda s greškom, rasprodaja, sezonsko sniženje i pravila postupanja trgovca prema potrošaču – odredbe koje su uređene Zakonom o zaštiti potrošača, a za njihovo nepoštivanje predviđene su visoke novčane kazne.

Konačni prijedlog Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o obveznim odnosima u saborskoj je proceduri i na snagu bi trebao stupiti 01. siječnja 2022. godine, a koji će dodatno regulirati reklamacijski postupak, odnosno postrožiti mogućnost ostvarivanja prava na povrat novca ili zamjenskog uređaja, u slučaju kupnje proizvoda s nedostatkom.

Program seminara:

– Zakonski okvir – mogućnost reklamacije
– Materijalni nedostaci i odgovornost prodavatelja (novo)
– Potrošački ugovor – digitalni elementi (novo)
– Nedostaci stvari s digitalnim elementima (novo)
– Pravo na popravljanje štete (novo)
– Popravak ili zamjena robe s nedostatkom (novo)
– Raskid potrošačkog ugovora izjavom kupca (novo)
– Odgovornost za materijalne nedostatke u lancu isporuke (novo)
– Komercijalno jamstvo (novo)
– Podnošenje prigovora potrošača i reklamacija proizvoda i usluge
– Jamstvo (garancija) proizvoda, rokovi i dokazivanje nedostatka
– Sezonsko sniženje, akcijska prodaja i rasprodaja
– Javne usluge koje se pružaju potrošačima
– Obveza obavještavanja potrošača
– Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu
– Pitanja i odgovori sudionika

Napomena
Seminar se održava prema epidemiološkim mjerama: za sve sudionike osigurane su maske, obavezna dezinfekcija ruku i propisani razmak od 2 metra između polaznika.